Содержание
Введение ......................................................................................................................................................................................... 2
1. Маркетинговая среда фирмы: сущность и теоретические аспекты ................................................................... 4
1.1. Маркетинговая среда организации: понятие и основные черты ................................................................... 4
1.2 Сущность микро- и макро- среды организации ...................................................................................................... 6
1.3 Методы маркетингового исследования и анализа внутренней и внешней среды организации ....... 13
2. Анализ маркетинговой среды и разработка рекомендация по ее оценке, на примере ООО «Мега+» 20
2.1 Общая характеристика организации и основные показатели ее деятельности ...................................... 20
2.2 Анализ внешней среды и конкурентной позиции организации .................................................................... 30
2.3. Анализ внутренней среды ............................................................................................................................................. 34
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой среды организации ................... 38
Заключение ................................................................................................................................................................................. 48
Список литературы ................................................................................................................................................................. 51
Приложение 1.............................................................................................................................................................................. 53
Приложение 2.............................................................................................................................................................................. 54
Приложение 3.............................................................................................................................................................................. 55
Приложение 4.............................................................................................................................................................................. 56
Приложение 5.............................................................................................................................................................................. 57
Приложение 6.............................................................................................................................................................................. 57
Приложение 7.............................................................................................................................................................................. 58
Введение
В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно – сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы.
Любая компания действует в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды. Если она хочет выжить, ей нужно производить и предлагать нечто имеющее ценную значимость для той или иной группы потребителей. Посредством обмена компания возобновляет свои доходы и ресурсы, необходимые для продолжения существования.
Компания должна быть уверена, что ее цели и товарный ассортимент постоянно сохраняют актуальность для конкретного рынка. Бдительные фирмы периодически пересматривают свои целевые, стратегические и тактические установки. Они полагаются на маркетинг как на основное комплексное средство наблюдения за рынком и приспособления к происходящим на нем переменам. Маркетинг – это не просто реклама и деятельность штата продавцов. Это скорее всеобъемлющий процесс приспособления к использованию наиболее выгодных из открывающихся рыночных возможностей.
Маркетинговая среда организации — это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами.
Предметом данной дипломной работы является анализ маркетинговой среды предприятия.
Объектом дипломного исследования является ООО «Мега+».
Цель дипломной работы – изучить теоретические аспекты анализа маркетинговой среды, проанализировать современное состояние и разработать направления совершенствования маркетинговой среды предприятия, на примере ООО «Мега+».
Для достижения заданной цели работы поставлены следующие задач
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.