Содержание
Введение …………………………………………………………………….....4
Глава 1. Маркетинг в современной деятельности аптечного предприятия – розничного звена фармацевтического рынка ……..………..…..…..5
1.1. Значение маркетинга в розничной торговле как отрасли ………….5
1.2. Розничные коммуникации и продвижение товаров………………..15
1.3. Роль и цели стимулирования сбыта в маркетинге ………………...19
1.4. Формирование спроса и стимулирование сбыта в системе аптечных предприятий …………………..……………………………………..28
1.4.1. Продвижение товара в системе розничных аптечных предприятий…………………………………………………….31
1.4.2. Мероприятия мерчандайзинга…………………………………32
1.4.3. Стимулирование продавцов…………………………………...36
1.5. Отдельные формы стимулирования сбыта………..………………..37
ГЛАВА 2. Анализ розничных продаж фармацевтического рынка Украины..44
2.1. Общая характеристика розничной сети фармацевтического
рынка..........................................................................................……. 44
2.2. Динамика розничных продаж на фармацевтическом рынке Украины……………………………………………………………....47
Выводы к главе 2………………………………………………………………...55
ГЛАВА 3. Структура маркетинговых коммуникаций как фактор увеличения сбыта в условиях розничной аптеки ……………………………….57
3.1. Анализ влияния элементов СТИС в розничной торговле ОТС-препаратов …………………………………………………….……..57
3.2. Реализация стимулирования сбыта рецептурных лекарствен
ных средств в условиях функционирования розничной
частной аптеки ………………………………………………………64
3.3. Моделирование маркетинговой деятельности аптечного предприятия, направленной на стимулирование сбыта ………….74
Выводы к главе 3………………………………………………………………...76
Общие ВЫВОДЫ…………………………………………………………….78
ЛИТЕРАТУРА………………………………………………………………….80
ПРИЛОЖЕНИе А
ВВЕДЕНИЕ
Современное состояние фармацевтического рынка Украины характеризуется постоянными изменениями во внешней среде, непостоянством покупательского спроса, наличием большого числа предприятий разных форм собственности, повышением неопределенности и риска, роста конкуренции.
Розничные аптечные предприятия, как конечный этап каналов сбыта фармацевтической продукции, особенно остро ощущают влияние этих изменений, которые определяют результаты их хозяйственной деятельности.
В таких условиях исследование процесса регулирования сбытовой деятельности розничного звена субъектов фармацевтического рынка и разработка методов ее оптимизации является достаточно актуальным.
Резюмируя вышеизложенное целью дипломной работы стало исследование и моделирование эффективности средств стимулирования сбыта в розничных аптечных учреждениях.
Для реализации поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
– теоретически обосновать значение розничной торговли как вида деятельности, позитивного влияния маркетинга на нее и в том числе его (маркетинга) направленность на формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) в системе аптечных предприятий;
– провести анализ розничных продаж фармацевтического рынка Украины с общей характеристикой розничной сети в целом и динамики ее продаж;
– обосновать структуру маркетинговых коммуникаций розничной аптеки и провести анализ влияния элементов СТИС на реализацию ОТС-препаратов и рецептурных лекарственных средств;
– осуществить моделирование маркетинговой деятельности аптечного предприятия, направленной на стимулирование сбыта.
Глава 1
Маркетинг в современной деятельности аптечного предприятия – розничного звена фармацевтического рынка
1.1. Значение маркетинга в розничной торговле как отрасли
Розничная торговля является не только составной частью структуры экономики, на ее формирование также влияет наш образ жизни. Она же, в свою очередь, влияет на нашу жизнь. Торговля товарами всегда была частью традиционных обществ. В последнее время процесс продажи и покупки становится все более формализованным видом деятельности, в котором доминирующую роль играют брэнды. Еще совсем недавно, в 1960-е гг., розничной торговле отводилась менее важная роль, чем таким отраслям экономики, как обрабатывающая промышленность. Однако с течением времени сектор розничной торговли приобретает все более значимую роль – как важнейший вид экономической деятельности, и его влияние на все общество в целом уже широко признано. Это обусловлено рядом факторов: розничная торговля занимает существенное место в экономике, она привлекает и использует значительную часть рабочей силы, компании розничной торговли уверенно заняли важное место среди крупнейших организаций с большим опытом работы.
Растет мощь отдельных организаций розничной торговли, сейчас их размеры сопоставимы и даже обгоняют размеры многих компаний-производителей, что указывает на укрепление доминирующих позиций розничных торговцев в цепи поставок. Ежегодные обороты розничных торговцев достигли оборотов крупнейших компаний в других секторах сферы услуг. Если сектор розничной торговли стал сопоставим с организациями в гостиничном секторе и, несомненно, с крупнейшими корпорациями за пределами сферы услуг, то очевидно, что позиции розничной торговли стали достаточно сильны. Серьезная причина исторического плана, лежащая в основе столь ощут
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.