Основы маркетинга (курс лекций)
1. Сущность и понятие маркетинга
2. Цели, принципы и функции маркетинга
3. Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.
4. Комплекс маркетинга (маркетинг – микс, 4 «р»)
5. Концепции маркетинговой деятельности
6. Маркетинговая среда предприятия
7. Сущность и виды маркетинговых исследований
8. Порядок проведения маркетингового исследования
9. Опрос как метод сбора первичной маркетинговой информации
10. Анкетирование в маркетинговом исследовании
11. Метод наблюдения при проведении маркетинговых исследований
12. Эксперимент в маркетинговых исследованиях
13. Маркетинговое понимание рынка
14. Сегментирование рынка и позиционирование товара
15. Факторы, влияющие на выбор потребителя
16. Процесс принятия решения о покупке
17. Поведение покупателей на рынке организаций.
18. Процесс принятия решения о закупках
19. Защита прав потребителей. Консюмеризм.
20. Понятие товара в условиях рынка
21. Товарная классификация
22. Сущность марочного товара
23. Упаковка как средство реализации маркетинга
24. Производственная и торговая маркировка.
25. Технология автоматизированной идентификации штриховых кодов
26. Процесс разработки новых товаров
27. Жизненный цикл товаров
28. Товарный ассортимент и номенклатура продукции
29. Сервис в товарной политике предприятия
30. Политика ценообразования предприятия
31. Факторы, воздействующие на решения по ценам
32. Методы ценообразования
33. Стратегии ценообразования
34. Альтернативные каналы распределения и их функции
35. Оптовая торговля
36. Розничная торговля
37. Мерчендайзинг
38. Сущность и структура продвижения
39. Выбор структуры продвижения товаров
40. Личная продажа
41. Сущность, виды и элементы рекламы
42. Разработка рекламной кампании
43. Рекламное обращение
44. Основные направления работы с общественностью по системе «паблик рилейшнз»
45. Основные мероприятия по стимулированию сбыта
46. Участие предприятия в выставках и ярмарках.
47. Прямой маркетинг
48. Сущность бренда и брендинга
49. Система фирменного стиля предприятия
50. Информационные технологии в маркетинге фирмы
1. Сущность и понятие маркетинга
Современный рыночный механизм – это сложная система отношений. Основные элементы рыночного механизма (товарное предложение, покупательский спрос, цена) тесно связаны между собой, и умелое их использование предполагает профессиональные знания. За рубежом, в отдельных странах, накоплен огромный опыт эффективного функционирования рыночной экономики – на основе развития предпринимательства, конкуренции, свободных цен, прогнозирования и формирования спроса на товары и услуги, использования достижений науки и техники в производстве и реализации товаров, включая информационное обеспечение и рекламную деятельность. Правильно понимать рыночные процессы, умело организовать коммерческую деятельность позволяет маркетинг, который является отличительной уникальной функцией делового предприятия.
Термин «маркетинг» образован от английского слова market -рынок и означает «ориентацию на рынок». Однако это очень емкое понятие, его можно трактовать как:
новую систему взглядов на рыночное общественное производство, в основу которой положены социально-этические и моральные нормы общения, а также интересы потребителей и общества в целом;
научную дисциплину, систему теоретических и практических знаний, разрабатываемых в основном на микроэкономическом уровне;
один из видов творческой управленческой деятельности, который содействует расширению производства и торговли, увеличению занятости путем выявления запросов потребителей и организации исследований и разработок для удовлетворения этих запросов;
концепцию управления деятельностью предприятия и реализацией товаров, ориентированную на производство, сбыт, рынок и потребителя;
разработку на уровне предприятий комплексных программ создания, организации, производства и реализации на выбранных сегментах рынка определенных товаров.
Таким образом, маркетинг в его расширенном толковании охватывает все виды деятельности предприятий, направленные на выявление потребностей и удовлетворение запросов рынка, создание нового продукта и обеспечение его производства, организацию оптового распределения и розничного сбыта, обслуживание потребителей.
Маркетинг представляет собой целостную концепцию развития предприятия, философию его существования, осуществляемую таким образом, что система управления предприятием строится на принципах маркетинга, а процесс управления реализуется как маркетинговое управление. Как теоретическая концепция и особый, специфический вид коммерческой деятельности маркетинг возник в начале ХХ века в США. Можно выделить следующие четыре этапа в эволюции маркетинга.
1. Эпоха массового производства (конец XIX— начало XX века). В это время происходит становление машинного производства. Большинство предприятий придерживаются производственной к
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.