Московский банковский институт
Специальность «Финансы и кредит»
Работа допущена к защите
Заведующий кафедрой финансов ________ д.э.н., проф. Н.Р. Геронина
«____» ________________ 2010 г.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему «Развитие операций коммерческих банков с платежными картами»
Студентки 6 курса
Группы 07ФКЗ/612-5
Бычковой Ирины
Юрьевны
Научный руководитель:
ст. пр.
Лазаренко Валентина
Гавриловна
Москва 2010
Оглавление
Введение …..............................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы организации операций с платежными картами.....................................................................................................................7
1.1. Эволюция развития международных платежных карт.........................7
1.2. Характеристика основных видов международных платежных карт..................................................................................................................11
1.3. Российский опыт взаимодействия с платежными системами...........24
Глава 2. Анализ проведения безналичных расчетов с использованием платежных карт в коммерческих банках (на примере ЗАО “Банк Русский Стандарт”)..............................................................................................................32
2.1. Анализ деятельности банка ЗАО “Банк Русский Стандарт” по операциям с платежными картами..............................................................32
2.2. Совершение операций с международными банковскими картами в коммерческих банках....................................................................................37
2.1. Экономическая эффективность эмиссии банковских карт................45
Глава 3. Основные тенденции и перспективы развития операций с использованием платежных карт.........................................................................54
3.1. Проблемы и перспективы развития операций с платежными картами в России..........................................................................................................54
3.2. Внедрение интернет-банкинга в практику безналичных расчетов платежными картами....................................................................................61
Заключение.............................................................................................................68
Библиографический список..................................................................................71
Приложения...........................................................................................................74
Введение.
Актуальность темы исследования .Становление двухуровневой банковской системы в России, начавшаяся конкурентная борьба за привлечение частного вкладчика к обслуживанию, стали причиной поиска и внедрения в банковскую практику новых расчетно-платежных инструментов, среди которых достойное место занимают банковские пластиковые карты.
За более чем десятилетний период существования рынка банковских пластиковых карт в России можно отметить, что его развитие в современных условиях идет весьма динамично: увеличивается эмиссия пластиковых карт, растут обороты и остатки по картсчетам, расширяется спектр услуг с их использованием. Вместе с тем функциональность пластиковых карт до сих пор не реализована в России в полном объеме. Население воспринимает пластиковые карты не как новый инструмент денежных расчетов, а как средство доступа к счету, необходимое для получения кассовых авансов через пункты выдачи наличных и банкоматную сеть. Смещение акцентов на операции с наличными денежными средствами посредством пластиковых карт вызвано российскими особенностями их внедрения на рынок банковских услуг, когда массовость эмиссии не подкрепляется адекватной инфраструктурой их обслуживания, способной проявить интерес к пластиковым картам как к платежному инструменту.
Банк заинтересован в работе с карточками исходя из того, что карты позволяют увеличивать объемы привлеченных ресурсов: во-первых, привлекаются те суммы, которые владельцы размещают на своих картсчетах в банке, во-вторых, существуют страховые депозиты, к которым банки (российские в том числе) прибегают для обеспечения большей надежности «карточных» операций. За такие операции с карточками как снятие наличных, конвертирование, овердрафт банк, как правило, взимает комиссионные. Кроме того, клиент платит за выпуск и обслуживание самой карты. Стоит также отметить, что несмотря на прибыльность, для любого банка начало выпуска карт связано с весьма высокими затратами.
Тем не менее, коммерческие банки в современных условиях просто обязаны идти в ногу со временем и предоставлять клиентам усовершенствованные банковские услуги. В настоящее время этот способ безналичных расчетов (международные пластиковые карты) получил такое широкое распространение, что трудно себе представить сферу обслуживания, в которой бы они не использовались — магазины, агентства путешествий, гостиницы всех стран мира принимают платежные карты, как средство оплаты услу
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.