Санкт-Петербургский государственный университет
Факультет журналистики
Кафедра общественных связей и рекламы
КОРПОРАТИВНЫЙ ПРАЗДНИК
КАК ИНСТРУМЕНТ ВНУТРЕННЕГО PR
Дипломная работа (Дипломный проект) студента 5 курса дневного отделения по специальности “Связи с общественностью”
Нестерова Дмитрия Борисовича
Научный руководитель
Доцент, кандидат экономических наук,
Петров Михаил Кириллович
Санкт-Петербург
2004
СОДЕРЖАНИЕ
Введение........................................................................................................ 3
Глава 1. Внутренний PR как фактор формирования корпоративной культуры.................................................................. 7
1.1. Сущностная характеристика корпоративной культуры....................................................................................... 7
1.2.Методы формирования, передачи и изменения культуры организации...................................................... 21
1.3. Содержание деятельности внутреннего PR.............................................................................................................. 35
Выводы:.............................................................................................................................................................................................. 47
Глава 2. Корпоративные праздники как PR-ТЕХНОЛОГИЯ 47
2.1. Особенности корпоративного праздника.................................................................................................................. 47
2.2. Типы корпоративных праздников.................................................................................................................................. 63
2.3. Организация корпоративного праздника................................................................................................................... 73
Выводы:.............................................................................................................................................................................................. 89
Глава 3. Анализ проведения празднования 11-летия Корпорации Дженерал Сателайт................................................. 90
3.1. Описание корпорации Дженерал Сателайт............................................................................................................... 90
3.2. Поэтапный анализ подготовки и проведения празднования 11-летия Корпорации Дженерал Сателайт 93
3.3. Анализ результатов и сравнение с аналогичными корпоративными праздниками............................. 97
Выводы:........................................................................................................................................................................................... 101
Заключение............................................................................................. 102
Список литературы............................................................................ 107
Какую роль выполняют праздники?…
«В социуме у людей вытесняются их естественные желания и накапливаются деструктивность, рассогласование. Все это напоминает пружину, которая в обычном состоянии слегка натянута. Человек «прогибается» под общество. Но напряжение необходимо время от времени сбрасывать, эту задачу и решают праздники»[1] .
Обрядовые действия и ритуалы издревле были необходимы для поддержания мироздания. Из праздников древности ведет свое происхождение не только искусство, но и вся культура: праздники придавали жизни смысл[2] . В Киевской Руси князья устраивали застолья для своих дружин. Царские пиры всегда были событием и для участников, и для организаторов. Петровские ассамблеи с фейерверками уже были делом большого бизнеса. Апогеем же единения коллективов в Советские времена были майские и ноябрьские демонстрации. Но если в Советские времена праздники были средством массовой пропаганды идей правящей партии, то сегодня в крупных компаниях, созданных 8-10 лет назад, да даже и 2-3 года назад, они стали неотъемлемой частью корпоративной политики. С развитием предпринимательства, рыночной экономики, изменились задачи, ставящиеся перед организатором праздников. Сегодня основная задача праздника – внедрение ценностей, исповедуемых компанией, в сознание ее сотрудников, партнеров, клиентов. Топ-менеджеры справедливо полагают, что чем более сплоченный коллектив – тем выше показатели производительности и, соответственно, обороты самой компании.
Праздник – это мощное средство воздействия на эмоциональный аспект организационной культуры компании. Основной его принцип – это позитивное эмоциональное общение, своего рода, эмоциональный наркотик, так необходимый каждому человеку. «Праздник является мощным терапевтическим средством, направленным на создание у человека ощущения чувства общности со своим коллективом»[3] .
В современные корпоративные праздники вкладываются большие средства, силы, к их подготовке привлекаются специалисты различных отраслей и сфер деятельности. В современном Российском бизнесе все более явной становится тенденция делегирования ответственности за организацию корпоративных праздников специалистам по связям с общественностью.
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.