Совершенствование механизма управления стрессом

Омский библиотечный техникум

Курсовая работа

по специальности 080501 «Менеджмент в СКС»

Совершенствование механизма управления стрессом.

Выполнила: студентка 34 группы

Петухова А.М.

Проверила: Андросова Н.М.

Омск-2008

Содержание

Введение…....................................................................................................3

Глава 1. Стресс жизни. Основные причины………………………………….5

1.2. Причины стресса……………………………………………………..6

1.3. Организационные факторы…………………………………………6

1.4. Личностные факторы………………………………………………...8

Глава 2. Методы борьбы и профилактика стресса………………………...11

2.1. Потенциальные источники стресса……………………………….14

2.2. Последствия стресса………………………………………………..17

Глава 3. Выявление новых технологий в борьбе со стрессом…………..19

3.1. Работа и стресс: Уровень стресса в России……………………19

3.2. Первая помощь при остром стрессе……………………………..20

3.3. Аутоанализ личного стресса………………………………………22

3.4. Что предлагают предприниматели в борьбе со стрессом…...24

3.5. Как распознать стресс (материал для тестирования)…………27

Вывод……………………………………………………………………………..30

Список используемой литературы…………………………………………..31

Введение.

Современные организации осуществляют свою деятельность в условиях постоянных изменений – технических, экономических, политических, демографических и социальных.

Изменения открывают дополнительные возможности для поступательного развития организации, одновременно создавая дополнительные сложности: сопротивление изменениям как на уровне организации, так и на уровне конкретного работника неизбежно сопровождается конфликтами и стрессами, которые негативно влияют на производительность персонала. В этом состоит актуальность нашего исследования.

Современные организации не могут успешно существовать без наличия эффективной системы управления стрессами в организации. Проблема управления изменениями может рассматриваться с нескольких сторон. Мы коснемся лишь поведенческих аспектов данной проблемы - рассмотрим проблему стресса, сопровождающего большинство изменений в организации.

Целью исследования является совершенствование механизма управления стрессом, разработка предложений «Способы перехитрить стресс».

Объектом исследования является управление персоналом.

Предметом исследования – управление стрессом.

Если мы разработаем пакета предложений по совершенствованию механизма управления стрессами, организация овладеет навыками управления стрессом.

Задачи: изучение теоретических и практических источников по теме, анализируем уровень стресса в России, в досуговом центре, необходимость создания пакета предложений по борьбе со стрессом и создание пакета предложений: «Как обхитрить стресс».

Методы: теоретические – анализ литературы, сравнение, обобщенные данные полученных в организации досуга.

Результаты работы могут использоваться организациями различных сфер деятельности.

Глава 1. Стресс. Основные причины.

Стресс - обычное и часто встречающееся явление. Мы все временами испытываем его - может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка, когда встаем, представляясь в классе, или как повышенную раздражительность или бессонницу во время экзаменационной сессии. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций. Стресс является неотъемлемой частью человеческого существования, надо только научиться различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. Нулевой стресс невозможен.

Тот тип стресса, который мы будем рассматривать в данной работе, определяется как чрезмерное психологическое или физиологическое напряжение. Исследования показывают, что к физиологическим признакам стресса относятся язвы, мигрень, гипертония, боль в спине, артрит, астма и боли в сердце. Психологические проявления включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к межличным и сексуальным отношениям и др.

Снижая эффективность и благополучие индивидуума, чрезмерный стресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые отражаются как на их заработке и результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся.

1.1. Причины стресса.

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни человека.

1.2. Организационные факторы:

Рассмотрим те факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс.

1. Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка , т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени. Работнику просто поручили непомерное количество заданий или необоснованный уровень выпуска продукции на данный период времени. В этом случае обычно возникает беспокойство, фрустрация (чувство крушения), а также чувство безнадежности и материальных потерь. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно чувствует фрустрацию, беспокойство отн

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать