МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет международных отношений
Кафедра теории рекламы и массовых коммуникаций
Курсовая работа
на тему «система корпоративной культуры в международном бизнесе
(на примере «AirFrance» и «Аэрофлот – российские авиалинии»)»
Выполнила: студентка 4 курса,
факультета международных отношений,
группа Рег-402
Петручук А. Н.
Проверил:
Горский Д. А.
Москва 2010.
Содержание.
Введение
Глава 1. Теоретические особенности корпоративной культуры
1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры.
1.1.1 Свойства организационной культуры.
1.1.2 Функции корпоративной культуры
1.2. основные элементы корпоративной культуры
1.2.1 Ценности.
1.2.2 Нормы и правила.
1.2.3 Миссия и философия компании.
1.2.4. Другие элементы корпоративной культуры
1.3. Типология организационных культур.
1.3.1Описание организационных культур.
1.4 Кадровая политика.
1.4.1 Управление персоналом.
1.4.2 Мотивация персонала.
1.4.3 Адаптация и обучение персонала.
1.4.4 Обучение персонала.
1.4.5. системы оценки персонала.
1.5. Выводы к первой главе.
Глава 2. Влияние национальной на формирование корпоративной культуры.
2.1. Понятие культуры и ее роль в жизни организации.
2.2. Особенности национальной культуры Франции и России (по Хофстеду).
2.3. Выводы ко второй главе.
Глава 3. Сравнительный анализ корпоративной культуры авиакомпаний «Аэрофлот – российские авиалинии» и «AirFrance»
3.1. Описание компании «Аэрофлот – российские авиалинии».
3.1.1 История авиакомпании.
3.1.2 Миссия компании.
3.1.3 Внутрифирменная политика.
3.2. Корпоративная культура «AirFrance».
3.2.1 Описание предприятия.
3.2.2 История компании.
3.2.3 Миссия, философия, стратегические инициатива компании.
3.2.4 Внутрифирменная политика.
3.2.5 политика компании в области управления персоналом.
3.3. Выводы к третьей главе.
Заключение.
Список источников и литературы.
Введение.Организация функционирует и развивается, как сложный организм. Постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды приспосабливаясь к изменениям, современная организация должна иметь способность формировать и накапливать потенциал, который может обеспечить не только своевременную и адекватную реакцию на воздействия внешней среды, но и даст возможность активно изменять окружающую действительность, эффективно управлять функционированием и развитием многочисленных элементов и подсистем организации. Именно этот потенциал деятельности организации обеспечивает организационная культура – то, ради чего люди стали сотрудниками организации; то, как строятся отношения между ними, какие принципы и методы выполнения работ используются в деятельности организации. Это обуславливает не только различие между организациями, но и определяет успех ее функционирования и выживания в конкурентной борьбе.
Объект исследования: корпоративная культура компании.
Предмет исследования: особенности корпоративной культуры в современных российских и французских компаниях.
Цель исследования: изучить теоретические основы корпоративной культуры, определить влияние национальной культуры на корпоративную и, на основании полученных данных, сравнить российскую и французскую авиакомпанию.
Для достижения этой цели в ходе работы должны быть решены следующие конкретные задачи:
1. Дать обобщенное определение термину «корпоративная (организационная) культура» на основе уже существующих концепций и теорий, объясняющих содержание этого явления.
2. Соотнести национальную и корпоративную культуру.
3. Проанализировать корпоративную культуру в ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии».
4. Проанализировать корпоративную культуру в «AirFrance».
5. Сравнить особенности деловой культуры Франции и России.
Практическая значимость работы состоит в том, что результаты проведенного исследования можно использовать для ведения совместного бизнеса между Францией и Россией.
Структура: курсовая работа состоит из
Работа включает в себя три главы: в первой главе представлены основные теоретические положения о корпоративной культуре, рассмотрена ее структура, типы и значимость для эффективного управления организацией.
Во второй главе речь идет о соотношении (влиянии) национальной культуры и корпоративной.
Третья глава представляет собой практическую часть работы, в которой на основании изложенной в первой главе концепции корпоративной культуры, анализируется существующая корпоративная культура в ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» и «AirFrance». И на основании проведенного анализа сравниваются корпоративные культуры российской и французской авиакомпании.
Глава 1. Теоретические особенности корпоративной культуры.1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры.
Изучение такого явления как организационная (корпоративная) культура было вызвано эволюционным развитием управления персоналом, связано с необходимостью повышения эффективности труда.
Предметом изучения дисциплины «организационная культура» являются особенности, структура, виды организационных культур, их взаимосвязь со страт
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.