Определение основных экономических показателей работы и анализ выполнения плана ОСП "Городского почтамта"
Курсовой проект
на тему: «Определение основных экономических показателей работы и анализ выполнения плана ОСП «Городского почтамта»
Введение
Почтовая связь является неотъемлемым элементом инфраструктуры общества, содействует укреплению социально-политического единства РФ, способствует реализации конституционных прав и свобод граждан, позволяет создать необходимые условия для осуществления государственной политики в области формирования единого экономического пространства, способствует свободному перемещению товаров, услуг и финансовых средств, свободе экономической деятельности.
Экономической природе почтовой связи присущи специфические черты, вытекающие из ее отраслевых особенностей:
– невещественный характер конечного продукта производственной деятельности объектов почтовой связи обусловил применение для его характеристики термина «услуга». Понятие «услуга» возникает и применяется тогда, когда потребительская стоимость выступает не в форме вещи, а в виде деятельность, результатом которой является полезный эффект. Предметом труда является сообщение или вложение в почтовое отправление. Для характеристики объема услуг связи используются натуральный и стоимостный измеритель;
– в производственном процессе по перемещению почтовых отправлений принимает участие несколько объектов почтовой связи или их структурных единиц, которые территориально разделены. Услуга связи создается в масштабе подотрасли и отдельные объекты выполняют определенный объем работ, который носит незавершенный характер;
– процесс производства и потребления совпадают;
– неравномерность поступления нагрузки по часам суток, дням недели, месяцам года;
– повышенные требования к качеству.
Отделения почтовой связи (ОПС) производят все операции по обслуживанию клиентуры услугами связи, обеспечивают доставку почтовых переводов.
Услуги, оказываемые за дополнительную плату:
– написание адреса на конверте, уведомлении о вручении, почтовой карточке или абонементе на подписку;
– заполнение сопроводительного адреса к посылке, бланка телеграммы, таможенных деклараций;
– составление описи вложения;
– упаковка почтовых отправлений;
– хранение;
– доставка на дом писем и бандеролей с объявленной ценностью, посылок и т.д.
Услуги связи, оказываемые объектами почтовой связи:
– доставка и выплата пенсий, пособий и других выплат целевого назначения;
– распространение и экспедирование периодических печатных изданий.
Нетрадиционные услуги, оказываемые объектами почтовой связи:
– торговля;
– «Электронная почта»
– пункты коллективного доступа в Интернет;
– электронная и гибридная почта.
Банковские услуги:
– прием депозитов населения;
– прием коммунальных и муниципальных платежей и налогов.
Услуги электросвязи:
– фото-услуги ООО «Воланс»;
– продажа телефонных и Интернет-карт;
– Экспресс-курьерская доставка.
Распространение страховых, пенсионных и других полисов, ценных бумаг, рекламных листовок т.д.
1. Определение общей суммы и структуры доходов (выручки)
Предприятия связи предоставляют потребителям широкий спектр различных услуг связи. Услуга связи имеет стоимость и потребительскую стоимость. На основании количества услуг рассчитывается такой важный показатель, как выручка, т.е. доходы от реализации услуг связи, которые, в свою очередь, являются основой для расчета прибыли, рентабельности, производительности труда и т.д.
В планово-экономической работе предприятий связи используют различные измерители услуг связи: натуральные, условно натуральные, денежные. Натуральные измерители являются единицами измерения потребительской стоимости услуг связи и одновременно отражают этап производственного процесса: число входящих, исходящих и транзитных сообщений, писем и т.д. Наиболее распространенным измерителем является стоимостный или денежный, который позволяет всю совокупность разнообразных услуг выразить в едином измерителе – денежных единицах. В качестве стоимостного измерителя общего объема услуг связи принят показатель доходов от реализации услуг связи, который определяется на основе числа платных услуг и установленной системы тарифов на эти услуги.
Основным показателем работы любого предприятия являются доходы (выручка). Доходы – это сумма денежных средств, полученная предприятием почтовой связи за весь объем реализованных потребителям услуг по действующим тарифам, а также прочих доходов.
Структура доходов – это удельный вес доходов, полученных от разных видов деятельности в их общей сумме.
Удельный вес (структура) – это определение удельного веса каждого элемента в общей сумме.
Выполнение плана – это показатель, характеризующий изменение фактических результатов (отчет) по сравнению с плановым заданием.
Таблица 1. Структура выручки ОПС «Городской почтамт»
| Показатель | План | Отчет | Выполнение плана, % | ||
| Сумма, тыс. руб. | Удельный вес, % | Сумма, тыс. руб. | Удельный вес, % | ||