Содержание.
Введение. 2
1 Концепция принятия управленческих решений в условиях неполной определенности. 2
1.1 Решение как управленческая категория. 2
1.2 Принятие управленческих решений в условиях неполной определенности. 2
1.3 Методологические основы принятия управленческих решений в условиях неполной определенности и программа исследований. 2
Вывод. 2
2.Анализ и оценка качества принятия управленческих решений в условиях неполной определенности. 2
2.1. Организационно-правовая характеристика деятельности ООО «Автосалона Пикомовский». 2
2.2 Мониторинг внешней и внутренней среды ООО «Автосалон Пикомовский». 2
2.3 Анализ и оценка качества принятия управленческого решения в условиях неполной определенности на ООО «Автосалон Пикомовский». 2
3. Разработка решения, направленного на повышение методики разработки управленческого решения. 2
3.1 Постановка задачи и формирование управленческого решения. 2
3.2 План реализации решения и управленческая оценка его эффективности 2
Заключение. 2
Список используемой литературы: 2
Приложения. 2
ВведениеВ условиях рыночной экономики коммерческий успех любого предприятия или предпринимателя во многом зависит от правильно выбранной стратегии, а также эффективного управления. Особенно в последнее время, когда непрерывный процесс усложнения всех сторон жизни общества, тем более его материальной сферы, требует постоянного совершенствования форм и методов управления.
Важнейшим элементом управления, его главной продукцией являются управленческие решения. Решения руководителя составляют основу управления. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и эффективность производства.
Один из наиболее распространенных видов управленческих решений - выбор наилучших способов действий в условиях неполной определенности, недостаточной ясности обстановки. Сложность проблемы оценки эффективности во многом обусловлена невозможностью учета всех воздействий информации на подготовку, принятие и реализацию решений по управлению в условиях неполной определенности.
Принятие решений в неопределенной обстановке связанно с неизбежным риском. В этом и заключается актуальность выбранной темы, данной курсовой работы.
Цель курсовой работы – систематизировать и углубить знания в области разработки управленческих решений в условиях неполной определенности.
Задачи курсовой работы:
а) закрепить и расширить теоретические знания, при изучении и обработке различной литературы;
б) провести анализ внутренней и внешней среды исследуемой организации;
в) оценить и проанализировать управленческое решение, разработанное руководителем ООО «Автосалон Пикомовский»;
г) разработать управленческое решение, на основе полученных теоретических знаний, для устранения проблемной ситуации.
Объектом исследования курсовой работы является общество с ограниченной ответственностью «Автосалон Пикомовский».
Предметом исследования – процесс разработки управленческого решения в условиях неполной определенности.
Предметом защиты курсовой работы будет являться разработанное управленческое решение в условиях неполной определенности.
В первой части данной работы будут рассмотрены такие вопросы, как рассмотрение понятия «решение» с точки зрения управленческой категории, роль недостаточной информации в процессе разработки управленческого решения, и методы, которые должны использоваться при разработке решения в условиях неполной определенности.
Дальнейшей целью будет являться применение полученных теоретических знаний к анализу практической работы ООО «Автосалон Пикомовский» в изменяющихся условиях. Вскрыть общие проблемы метода разработки управленческого решения, используемого руководителем в данной организации и разработать решение, на возникнувшую проблему в ООО «Автосалон Пикомовский».
В третьей части курсовой работы будет составлен план - график реализации, разработанного решения, а также оно будет оценено с точек зрения социально-экономического и управленческого эффектов.
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили труды большого количества ученых в области разработки управленческого решения и менеджмента, таких как: Фатхутдинов Р.А., Голубков Е.П.,Абчук В.А., Акулич И.Л., Афанасьев В.Э., Ярошенко В.Н.,Беллман Р., Заде Л. и ряд других авторов, которые в процессе написания данной работы были проработаны и проанализированы.
1 Концепция принятия управленческих решений в условиях неполной определенностиВ настоящее время управленческая деятельность любого руководителя связана с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации, координации и контролю каких-либо процессов, а это в свою очередь подразумевает особой ответственности и требовательности. Данная деятельность реализуется в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и других форм реализации этого решения (см. прил. 1, табл. 1).
В управлении принятие решения это систематизированный процесс, где их разрабатывают специалисты, оценивают эксперты, а курируют консультанты, которых приглашают на постоянной или временной основе в организацию из кон
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.