Теоретические основы управления мотивационным процессом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические основы управления мотивационным процессом

1.1. Понятие мотивации. Мотивационный процесс

1.2. Основные теории мотивации

1.2.1. Теория иерархии потребностей по Маслоу

1.2.2. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда

1.2.3. Теория ожиданий

1.2.4. Теория справедливости

1.2.5. Модель Портера-Лоулера

1.2.6. Теория мотивации Выгодского

1.3.Использование механизма мотивации в управлении персоналом

2. Анализ системы мотивации труда на ЗАО НПП “БелСофт”

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ мотивации труда на ЗАО НПП “БелСофт”

3. Совершенствование механизма мотивации

3.1. Применение зарубежного опыта

3.2. Улучшение системы удовлетворения потребностей высшего уровня

ВВЕДЕНИЕ

Проблемы мотивации работников предприятий любых форм собственности, всегда были и остаются по сей день наиболее актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране, и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и результаты деятельности предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности, и особенно в области внедрения в производство инновационных процессов, мероприятий научно- технического прогресса.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

В связи с этим, целью данной работы является изучение мотивационного процесса и мотивирующих факторов на конкретном предприятии, а также разработка рекомендаций совершенствования механизма мотивации на изучаемом предприятии.

Для достижения данной цели необходимо изучить данную проблему. Основными задачами написания работы являются:

- изучение сущности мотивации труда и ее принципов;

- изучение основных теорий мотивации;

- изучение взаимосвязи мотивации и стимулирования труда;

- анализ мотивационного процесса на ЗАО НПП «БелСофт»;

- разработка рекомендаций по совершенствованию данного процесса на основании изучения опыта мотивации труда в зарубежных странах.

Объект исследования – ЗАО НПП «БелСофт». Предмет исследования – система мотивации и стимулирования сотрудников.

Исследовательской базой написания данной дипломной работы послужили учебные издания по менеджменту, управлению персоналом, экономике предприятия, маркетингу и социологии, периодические издания и документы ЗАО «НПП БелСофт».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИОННЫМ ПРОЦЕССОМ ПЕРСОНАЛА

1.1 Понятие мотивации. Мотивационный процесс

В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся внутри и вне человека и заставляют его осознанно или же не осознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.

Принимая во внимание сказанное, можно попытаться дать более детализированное определение мотивации. Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.

Потребности - это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. Наконец, это то, от чего человек стремится освободиться, так как, пока потребность существует, она дает о себе знать и “требует” своего устранения. Люди по-разному могут пытаться устранять потребности, удовлетворять их, подавлять или не реагировать на них. Потребности могут возникать как осознанно, так и неосознанно. При этом не все потребности осознаются и осознанно устраняют. Если потребность не устранена, то это не предполагает, что она устранена навсегда. Большинство потребностей периодически возобновляются, хотя при этом они могут менять форму своего конкретного проявления, а также степень настойчивости и влияния на человека. [27,10]

Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится “внутри” человека, имеет “персональный” характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать