Управление конфликтом на производстве

Министерство образования Российской Федерации

Красноярский государственный университет

Курсовая работа

тема “Управлене конфликтом”

Выполнил:студент 3 курса

экономического факультета

Ермолаев С.В.

Группа Э-34

Руководитель:

Старший преподаватель

Кафедры Управления

производством

Макуха Н.Г.

Красноярск 2001

Оглавление.

Введение.

Риск как катализатор самореализации ________________________ 1

Команда – способ организации бизнес- процессов_______________ 2

Конфликт – сопровождающий процесс при создании команды ____ 2

Исторический обзор.

Диалектика Маркса _________________________________________ 3

Функционализм Зиммеля ____________________________________ 4

Диалектика Дарендорфа _____________________________________ 4

Функционализм Козера _______________________________________5

Понятие, определение характеристики конфликта _____________________ 6

Конфликты и конфликтные ситуации ________________________________ 7

Интересы и позиции _________________________________________ 8

Игровое и открытое управление _______________________________ 9

Стадии развития конфликта ______________________________________ 10

Типы конфликта ________________________________________________ 10

Производственные конфликты _______________________________ 11

Источники конфликта _________________________________ 14

Временная динамика __________________________________ 15

Стадия формирования_______________________________ 15

Стадия запуска _____________________________________ 16

Стадия основной работы _____________________________ 17

Стадия завершения _________________________________ 18

Управление производственным конфликтом ______________ 19

Личные конфликты ________________________________________ 21

Внутри групповой конфликт ________________________________ 26

Межгрупповой и межкультурные конфликты __________________ 27

Заключение _____________________________________________________28

Приложения.

Список литературы.

Степень интенсивности	формирование	запуск	основная работа	завершение
7	приоритеты	приоритеты	расписания	расписания
1	личные	издержки	личные	процедуры

Список литературы

Журнал «Консультант директора» № 10 (94), 1999 г.

Журнал «Консультант директора» № 13 (97), 1999 г.

Журнал «Консультант директора» № 5 (65), 1998 г.

Журнал «Консультант директора» № 3 (111), 2000 г.

Журнал «Консультант директора» № 7 (115), 2000 г.

Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент»: учебник. – 3-е

издание – Москва.:Гардарики, 1999

Генкие Б.М., «Экономика исоциология труда»:учебник – Москва.:Нома-Инфра.М, 1998

«Управление конфликтами»

В рыночной экономике по ме

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать