Государственный стандарт
| СТБ ИСО 19011-2003 |
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО АУДИТУ
СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И/ИЛИ
СИСТЕМ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
К I РУЮЧЫЯ ЎКАЗАНН I ПА АЎДЫТУ
С I СТЭМ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКАСЦ I I /АЛЬБО
С I СТЭМ ЭКАЛАГ I ЧНАГА МЕНЕДЖМЕНТУ
( ISO 19011:2002, IDT )
Издание официальное
УДК 658.562.014:006.354 МКС 03.120.10 (КГС Т59) IDT
Ключевые слова: аудит, аудитор, система менеджмента качества, система экологического менеджмента, компетентность, критерий, программа аудита
Предисловие
1 ПОДГОТОВЛЕН научно-производственным республиканским унитарным предприятием «Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации (БелГИСС)»
ВНЕСЕН Управлением сертификации Госстандарта Республики Беларусь
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ постановлением Госстандарта Республики Беларусь
от 9 декабря 2003 г. № 49
3 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 19011:2002 «Guidelinesforqualityand/orenvironmentalmanagementsystemsauditing» (ИСО 19011:2002 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента»).
Международный стандарт разработан ИСО/ТК 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества» (подкомитетом 3 «Вспомогательные технологии») и ИСО/ТК 207 «Экологический менеджмент»
(подкомитетом 2 «Экологический аудит и экологические оценки»).
Перевод с английского языка (en).
Официальные экземпляры международных стандартов, на основе которого подготовлен настоящий государственный стандарт и на которые даны ссылки, имеются в БелГИСС.
Сведения о соответствии международных стандартов, на которые даны ссылки, государственным стандартам, принятым в качестве идентичных и модифицированных государственных стандартов, приведены в дополнительном приложении А.
Степень соответствия – идентичная (IDT)
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Настоящий стандарт не может быть тиражирован и распространен без разрешения Госстандарта Республики Беларусь
Издан на русском языке
Содержание
Введение........................................................................................................................................ IV
1 Область применения.................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки.................................................................................................................... 1
3 Термины и определения............................................................................................................... 1
4 Принципы ведения аудита............................................................................................................. 2
5 Управление программой аудита................................................................................................... 3
5.1 Общие положения..................................................................................................................... 3
5.2 Цели и объем программы аудита.............................................................................................. 4
5.3 Ответственность за программу аудита, ресурсы и процедуры.................................................. 6
5.4 Процедуры программы аудита.................................................................................................. 6
5.5 Записи по программе аудита..................................................................................................... 6
5.6 Мониторинг и анализ программы аудита................................................................................... 7
6 Проведение аудита....................................................................................................................... 7
6.1 Общие положения..................................................................................................................... 7
6.2 Организация проведения аудита................................................................................................ 7
6.3 Анализ документов.................................................................................................................. 10
6.4 Подготовка к проведению аудита............................................................................................ 10
6.5 Проведение аудита на месте.................................................................................................... 11
6.6 Подготовка, утверждение и рассылка отчета (акта) по аудиту................................................. 15
6.7 Завершение аудита.................................................................................................................. 16
6.8 Действия по результатам аудита............................................................................................. 16
7 Компетентность и оцен
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.