ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 4
ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.. 6
1.1. Характеристика потребностей человека. 6
1.2. Понятие мотивации, основные принципы, лежащие в ее основе. 9
1.3. Понятие и сущность системы стимулирования. 16
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО «МОЛОКО». 22
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Молоко». 22
2.2. Анализ мотивации персонала на ОАО «Молоко». 24
2.3. Проблемы стимулирования труда на ОАО «Молоко». 29
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА.. 34
3.1. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. 34
3.2. Применение новых форм оплаты труда. 39
3.3. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала. 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 57
Список литературы.. 63
ВВЕДЕНИЕСреди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров; руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность работы организации падает.
Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым, мотивируя их.
Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, выразится в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и повышения качества выполняемых работ.
В связи с этим проблема мотивации и стимулирования труда работников организации является актуальной.
Темой данной работы является сущность и значение мотивации и стимулирования труда в управлении персоналом организации.
Основной целью курсовой работы является анализ теоретических концепций мотивации труда, а также рассмотрение основных разделов программ стимулирования труда на предприятии.
Объектом курсовой работы является мотивация труда работников и влияние различных факторов на эффективность их деятельности.
Предметом исследования являются потребности человека, мотивы и стимулы к трудовой деятельности.
Объектом наблюдения выступает ОАО «Молоко».
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.Во введении сформулирована актуальность темы, цель и задачи анализа деятельности объекта наблюдения.
В первой главе рассматривается понятие мотивации и стимулирования, а также основные принципы, лежащие в их основе.
Во второй главе дана характеристика исследуемого предприятия, проведен анализ и выявлены проблемы стимулирования персонала.
В третьей главе разработаны пути совершенствования системы управления персоналом.
В заключении сформулированы выводы и даны предложения по совершенствованию стимулирования персонала на предприятии.
ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ1.1. Характеристика потребностей человека
Необходимость удовлетворения нужд или потребностей человека является важнейшей позицией в рыночных отношениях. Под нуждой принято понимать чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо: товара услуги, блага. Нужды человека многообразны и сложны. К ним следует отнести основные физиологические нужды человека в пище, одежде, тепле и безопасности, а также социальные нужды в духовной близости, влиянии и привлекательности и, кроме того, личные нужды в знаниях, самовыражении и др. Как правило, нужда переходит в потребность людей.
Потребность человека характеризует его конкретную нужду, принявшею специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребностям и желаниям человека нет числа, виды их очень разнообразны, но возможности их удовлетворения обычно ограничены. Все потребности человека по основным своим признакам можно подразделить на абсолютные и относительные, высшие и низшие, положительные и отрицательные, прямые и косвенные, общие и особенные, постоянные и временные, обычные и чрезвычайные, беспрерывные и прерывные, настоящие и будущие, инд
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.