Тема 1. Методологические основы менеджмента: сущность, цели, виды, функции
1. Раскройте сущность этих принципов и покажите на конкретных примерах, к чему приводит их игнорирование на практике.
Важное значение для эффективного менеджмента имеет соблюдение существующих принципов управленческой деятельности.
Под принципами менеджмента понимаются:
— руководящие правила;
— основные положения и нормы, которыми руководствуются работники аппарата управления, менеджеры в сваей деятельности.
Принципы управления формулируются на основе требований экономических и социологических законов, а также обобщения опыта управленческой работы. Источником формирования принципов, наряду с законами, является также система ценностей, присущих конкретному обществу.
Существует определенная взаимосвязь между законами, принципами и методами управления. Принципам, как правило, должны следовать, а методы выбираются.
Пример: закон спроса и предложения; его требование о необходимости сбалансированности спроса и предложения проявляется в принципе ориентации на потребителя. Соблюдение данного принципа связано с использованием многочисленных методов изучения спроса (анализом статистических данных, опросом покупателей, экспертов и др.).
Принципы управления регулируют взаимоотношения как внутри фирм, так и их взаимодействие с внешней средой (поставщиками, покупателями).
Правила управленческого поведения (принципы) не имеют юридической силы. Они принимаются добровольно руководителями, превращаясь в моральные обязательства или нормативы. Принципы не остаются неизменными. Их состав обновляется при соответствующих изменениях в условиях деятельности предприятий. Пример: принцип единства политической, хозяйственной деятельности и государственного руководства в плановой экономике заменен в рыночных условиях принципом разграничения политического, хозяйственного и государственного руководства.
Существуют общие принципы менеджмента, принципы деятельности отдельных фирм, а также принципы выполнения управленческих функций.
В составе общих принципов управления выделяются следующие принципы:
Принцип эффективности. Выражает степень достижения целей фирмы, соотношение между полученным результатом и затратами. Руководителям необходимо своевременно выделять
В составе предпосылок успеха могут быть:
— четкое определение жизненного кредо (миссии) предприятия и доведение ее до каждого работника предприятия,
— сочетание целей компании с естественным поведением людей, их собственной мотивацией;
— справедливое распределение доходов, которое обеспечивается тремя элементами: капиталом, трудом и менеджментом;
— оригинальная технология, обеспечивающая технологическую независимость предприятия;
— высококвалифицированные менеджеры, способные использовать имеющиеся резервы и возможности получать максимальную прибыль и др.
Причинами "болезни" предприятия являются:
— крайне централизованный или "разбухший" управленческий аппарат;
— громоздкая система процедур при принятии текущих решений, что замедляет реакцию на требования рынка;
— рост числа совещаний для выработки решения;
— ослабление взаимодействия между подразделениями
предприятия;
— сокрытие от руководства неблагоприятных сведений и др. 4 Принцип ориентации на потребителя. Означает необходимость производить ту продукцию, в реализации которой уверены. Для этого на предприятиях развивается маркетинговая деятельность.
Принцип разграничения функций политического, государственного и хозяйственного руководства. Не следует допускать сращивания указанных органов.
Принцип диверсификации. Означает получение предприятием прибыли за счет проникновения в другие отрасли деятельности для обеспечения финансовой устойчивости. Различают диверсификацию:
— синергетическую — проникновение во взаимосвязанные, смежные отрасли деятельности;
— конгломератную — проникновение в отрасли, не связанные между собой.
Принцип социальной ответственности. Суть его состоит в соблюдении правил безопасности труда на предприятии, обеспечении высокого качества выпускаемой продукции, своевременной уплате налогов, оплате труда работников, соблюдении экологических норм, создании благоприятного климата в коллективе, предупреждении высокой текучести кадров, благотворительной деятельности, работе с общественностью.
Принцип системности. Выражает необходимость учета многообразных связей между фирмой, ее элементами и внешней средой для разработки стратегии развития предприятия, принятия других управленческих решений.
Оптимальное сочетание централизации и децентрализации в управлении, горизонтальных и вертикальных связей. При этом под централизацией понимается сосредоточение прав принятия решения в центральном органе управления фирмой.
Децентрализация предполагает передачу полномочий для принятия управленческих решений по регулированию оперативно-хозяйственной деятельности подведомственным организациям, филиалам, отделениям.
2. Опишите какую-либо модель бизнеса и покажите, каким образом она может быть реализована на практике.
Как наука менеджмент стал формироваться в начале XX в. И как относительно молодая наука она находится в стадии своего формирования.
За рубежом существуют р
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.