Модель компетенций руководителя отдела PR

лщФедеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионально образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Кафедра: «Государственное, муниципальное и корпоративное управление»

«Модель компетенций руководителя отдела PR »

Выполнил(а):

студентка группы АУ 3-2

Уланова Елизавета

Проверил:

Чугунов А.Г.

Москва 2010

Оглавление

Введение. 3

1.Базовые знания, которыми должен обладать руководитель отдела PR:5

2.Поведенческие компетенции руководителя отдела PR. 6

3.Технические компетенции руководителя отдела PR. 9

4.Показатели, измеряющие компетенции. 10

Заключение. 11

Введение

По статистике, 3 из 10 решений о найме ошибочны. Причины просты: при подборе трудно оценить уровень компетентности специалиста, правильно расставить приоритеты в критериях выбора. На даже если удается выбрать лучшего специалиста в данной отрасли, он все же может оказаться неэффективными: не адаптироваться к условиям сложившейся корпоративной культуры, системе мотивации, стилю руководства. Если руководитель стремится набрать команду под себя, в соответствии со своим стилем руководства, то его подстерегает другая проблема. В такой команде ему удобно работать, но его «двойники» повторяют не только его успешные решения, но и ограничения. Решения о продвижении также не застрахованы от субъективизма. А ведь их цена для сотрудников еще выше: из-за неудачных кадровых перестановок долго будоражит весь коллектив.
Чтобы обеспечить единую и объективную систему подбора, продвижения, оценки и мотивации специалистов, компании используют модели компетенций.
В модель включаются компетенции, наиболее важные для компании на этом этапе ее развития. Эффективная модель предполагает разработку профилей компетенций – наборов компетенций для разных уровней менеджмента и направлений деятельности (например, производства, продаж, маркетинга, финансов и т.п.).
Благодаря модели компетенций создается четко описанные ожидания от кандидата на определенную должность. Для оценки компетенций подбираются соответствующие методы и инструменты. Поэтому при подборе можно максимально точно оценить соответствие личного профиля кандидата профилю компетенций.
Модель компетенций – это не только «заявка на подбор», но и видение того, что компании понадобится в будущем, каков разрыв между сегодняшней потребностью в человеческих ресурсах и будущей. Причем речь идет не только о необходимости заполнения должностей, но и о развитии определенных компетенций. Модель компетенций позволяет долгосрочно планировать и прогнозировать необходимые кадровые ресурсы, быстро и эффективно формировать кадровый резерв.

Планирование обучения также систематизируется и становится более целенаправленным. У компаний, которые начинают использовать модель компетенций, планирование тренингов изменяется: увеличивается количество более специализированных, сфокусированных на компетенциях тренингов. И это понятно, получив более точную и объективную оценку компетенций, ключевые специалисты в большей мере мотивированы на развитие.

В компаниях, использующих модель компетенций, сотрудникам ясно, от каких качеств и умений зависит их продвижение. Если решение о продвижении опирается на понятные критерии, персонал воспринимает его как более справедливое.
В своей работе я рассмотрю модель компетенций руководителя отдела PR крупной компании, которая находится на начальном этапе выхода на конкурентный рынок. Учитывая указанные условия, рассмотрим основные компетенции руководителя отдела PR.

1. Базовые знания, которыми должен обладать руководитель отдела PR:

· Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.

· Основы маркетинга.

· Общую методологию PR.

· Место PR-менеджера в структуре предприятия.

· Методы определения целевых аудиторий.

· Основные PR-средства работы (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).

· Принципы планирования PR, PR-кампаний.

· Методы организации и проведения PR-кампаний.

· Структуру и функции средств массовой информации.

· Методику работы со средствами массовой информации.

· Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.

· Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.

· Основные принципы работы с конкурентной средой.

· Принципы административного руководства.

· Основы менеджмента.

· Законодательство о рекламе.

· Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработка информации (текстов, базы данных и т.д.).

· Основы этики, социологии, психологии, филологии.

· Правила ведения деловой переписки.

· Состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

2. Поведенческие компетенции руководителя отдела PR

1) Ответственность – готовность или реализация готовности взять на себя груз принятия решения и санкций за неудачу не только, когда данная активность осуществляется самим "ответстве

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать