Министерство образования Российской Федерации
Санкт-Петербургский государственный университет
Сервиса и Экономики
Реферат.
по дисциплине: «Управление качеством».
Выполнила: студентка 3 курса.
группа №0608.2 у
Харченко И.А.
Санкт-Петербург
2010
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1. Законодательная и нормативно – методическая база сертификации. 5
2. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг». 7
3. Порядок проведения сертификации продукции и услуг.10
Заключение. 15
Список литературы.. 17
Введение
Сертификация продукции (услуг) - процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.
Сертификация осуществляется в целях:
- создания условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно - техническом сотрудничестве и международной торговле;
- содействия потребителям в компетентном выборе продукции;
- защиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);
- контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;
- подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.
Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер.
Обязательная сертификация осуществляется в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации.
При обязательной сертификации действие сертификата и знака соответствия распространяется на всей территории Российской Федерации.
Отношения в области сертификации регулируются Законом «О сертификации продукции и услуг» и издаваемыми в соответствии с ним актами законодательства Российской Федерации.
Центральный орган системы сертификации:
- организует, координирует работу и устанавливает правила процедуры и управления в возглавляемой им системе сертификации;
- рассматривает апелляции заявителей по поводу действий органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров).
Орган по сертификации:
- проводит идентификацию продукции, представленной для сертификации, в соответствии с правилами системы сертификации;
- сертифицирует продукцию, выдает сертификаты и лицензии на применение знака соответствия;
- осуществляет в установленном порядке инспекционный контроль за сертифицированной продукцией;
- приостанавливает либо отменяет действие выданных им сертификатов;
- предоставляет заявителю по его требованию необходимую информацию в пределах своей компетенции.
Целью работы является изучение порядка проведения сертификации продукта и услуг.
Порядок проведения сертификации устанавливается законом.
1. Законодательная и нормативно – методическая база сертификации
Деятельность по сертификации в России законодательно регулируется и обеспечивается:
- законом РФ «О сертификации продукции и услуг»,
- законом РФ «О стандартизации»,
- законом РФ «Об обеспечении единства измерений»,
- законом РФ «О защите прав потребителей»;
- подзаконными актами, направленными на решение отдельных социально-экономических задач и предусматривающими использование для этой цели обязательной сертификации;
- Указами Президента и нормативными актами Правительства России (Постановление Правительства РФ от 12 февраля 1994 г. № 100 «Об организации работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, сертификации продукции и услуг», распоряжение Правительства РФ от 20 февраля 1995 г. № 255-р «О программе демонополизации в сферах стандартизации, метрологии и сертификации» и др.)
Нормативно-методическая база сертификации включает:
• совокупность нормативных документов, на соответствие требования которых проводится сертификация продукции и услуг, а также документов, устанавливающих методы проверки соблюдения этих требований (примерно 12 тысяч наименований);
• комплекс организационно-методических документов, определяющих правила и порядок проведения работ по сертификации (серия правил по сертификации и комментариев к ним).
Порядок проведения сертификации систем качества регламентируется ГОСТ Р 40.003-96, утвержденным и введенным в действие Постановлением Госстандарта России от 13 июня 1996 г., № 374.
ГОСТ Р 40.003-96 устанавливает:
- цели и условия сертификации систем качества;
- требования к объектам проверки;
- требования к участникам проверки;
- проведение сертификации систем качества;
- требования к рабочему языку;
- требования к конфиденциальности информации;
- последовательность процедур сертификации систем качества;
- форму декларации-заявки на проведение сертификации систем качества;
- исходные данные для предварительной оценки состояния производства;
- формы документов, используемых при сертификации систем качества.
Порядок проведения сертификации продукции в РФ устанавливает:
- требования к проведению сертифи
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.