ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
В Г. ТОМСКЕ
Кафедра ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине: Теория управления
Тема: Методы принятия решений в
МУЗ «Чаинская центральная районная больница»
| Выполнила: | Анкипович Е.В. |
| государственное и муниципальное управление | |
| 921 группа | |
| _____________ личная подпись | |
| Руководитель: | Золотарев Н.П., |
| к.э.н., доцент заведующий кафедрой У и Э филиала ФГОУ ВПО СибАГС в г. Томске | |
| _____________ личная подпись |
ТОМСК
2010
Содержание
Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Глава 1. Методы принятия решений. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..4
1.1. Содержание и стадии процесса принятия решений . . . . . . . . . . . 5
1.2. Методы принятия решений.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Глава 2. Принятие решений в МУЗ «Чаинская ЦРБ». . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.1. Общая характеристика учреждения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
2.2. Организационная структура управления. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.3. Принятие решений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .20
Глава 3. Рекомендации по принятию решений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Список используемой литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……......34
ведение
Решение - это выбор альтернативы. Принятие решений - связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции. В условиях рыночной экономики менеджер своими решениями может повлиять на судьбы многих людей и организаций. В зависимости от уровня сложности задач, среда принятия решений варьируется в зависимости от степени риска. Условия определенности существуют, когда руководитель точно знает результат, который будет иметь каждый выбор.
В условиях риска вероятность результата каждого решения можно определить с известной достоверностью.
Каждое решение сопряжено с компромиссами, негативными последствиями и побочными эффектами, значение которых руководитель должен соотнести с ожидаемой выгодой. Все решения, как запрограммированные, так и не запрограммированные, принимаемые менеджером должны быть основаны не только на суждениях, интуиции и прошлом опыте, но и применять рациональный подход к принятию решений.
При принятии решений современный менеджер должен: широко использовать различные методы науки управления; оценивать среду принятия решений и риски; знать и уметь применять различные модели и методы прогнозирования для принятия решений.
В чем состоит сложность выбора методов принятия управленческих решений. С одной стороны методы принятия решений как научно разработанные, так и общие широко освещены в литературе и их эффективность доказана. Но с другой стороны на практике зачастую применяются методы не соответствующие ситуации и не позволяющие принять решение, способствующее достижению цели.
Актуальность работы не вызывает сомнений так как от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, судьбы людей и организации.
Цель работы проанализировать методы принятия решений, выявить недостатки и дать рекомендации по принятию решений.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- дать общую характеристику процесса принятия решений,
- рассмотреть методы принятия решений;
- рассмотреть методы принятия решений в МУЗ «Чаинская ЦРБ»;
- предложить мероприятия по улучшения качества принятия управленческих решений в учреждении.
Объект исследования - деятельность по управлению организацией.
Предмет исследования - методы принятия решений в МУЗ «Чаинская ЦРБ».
Глава 1. Методы принятия решений
1.1. Содержание и стадии процесса принятия решений
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Неудивительно потому, что процесс принятия решений — центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.