МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФИЛИАЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА УПРАВЛЕНИЯ
В Г. ОБНИНСКЕ
Кафедра управления в экономических и социальных системах
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
по дисциплине «Управленческие решения»
на тему «Анализ процесса принятия и реализации управленческих решений в сфере управления производством»
Выполнила студентка
очной формы обучения
специальности «Менеджмент организации»
специализации «Финансовый менеджмент»
4 курса _______________________________ Чебернова М.А.
Руководитель проекта ____________ Баталова Т.В.
Обнинск-2010
Содержание
Введение. 3
Глава 1. Характерные особенности управления производством.3
1. Особенность принятия управленческих решений в управлении производством3
2. Использование подходов как элементов управленческих решений. 3
Глава 2. Реализация управленческих решений на примере основных методов управления производством. 3
1.Планирование материальных потребностей производства (MRP)3
2.Система «точно-в-срок» (just-in-time)3
Глава 3. Анализ принятия и реализации управленческих решений на примере ООО «Санфлор». 3
1. Общая характеристика управления производством на ООО «Санфлор». 3
2. Разработка мероприятий по расширению эффективности ООО «Санфлор»3
Заключение. 3
Список литературы.. 3
Для многих людей термин «производство» ассоциируется с образом заводов, машин и сборочных линий. Интересно, что в прошлом область управления производством была сосредоточена исключительно на управлении собственно производственным процессом. В последнее время сфера действия управления производством значительно расширилась. Расширение границ дало области управления производством более общее название - управление работой, операционное управление - термин, который лучше отражает разнообразный характер действий, к которым применяются концепции и методы управления. [1, стр. 22]
Одним из элементов управления производством является принятие и реализация управленческих решений.
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.
Актуальность работы объясняется тем, что деятельность производственной компании невозможна без постоянного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления производством. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы.
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Также под управленческими решениями понимаются действия руководителя с целью выбора оптимального действия при наличии, по крайней мере, двух вариантов. Управленческие решения определяются целенаправленной деятельностью менеджера и его подчиненных, поэтому принятие решений является основой управления любого производства или компании. [2, стр. 24]
Принятие решения - это фундамент производственного управления, и наибольшая часть деятельности менеджеров связана именно с этим процессом.
Принятие управленческих решений - это выбор одного курса действия из альтернативных вариантов. Сложность выбора решений повышается по мере увеличения количества вариантов. Потребность в принятии решений определяется наличием проблем в производственной и коммерческой деятельности фирмы.
К сожалению, решения не всегда приносят такие результаты, как планировалось. Большинство успешных решений являлось результатом процесса, состоящего из следующих этапов:
1. Идентифицировать проблему.
2. Определить цели и критерии для выбора решения.
3. Разработать альтернативы.
4. Проанализировать и сравнить альтернативы.
5. Выбрать лучшую альтернативу.
6. Осуществить выбранную альтернативу.
7. Контролировать результаты, чтобы убедиться в достижении желаемых результатов.
Успех или неудача в принятии управленческого решения часто зависит от того, насколько хорошо осуществлен каждый из этапов этого процесса. Решение должно быть обращено на основу, причину проблемы, а не на симптомы ее проявления.
Принимающий решение должен определить критерии оценки возможных решений проблемы. Самые распространенные критерии: расходы, прибыль, дивиденды, увеличение производительности, риск, имидж компании, возможное влияние на спрос и т. д.
Способность к успешному решению проблемы часто зависит от того, насколько успешно разработаны возможные альтернативы. В поиске альтернатив всегда существует опасность, что одна или несколько потенциально лучших альтернатив будут упущены. Следовательно, оптимальная альтернатива может оказаться меньше, чем действительный оптимум.
Выбор наилучшей аль
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.