Формирование системы мотивации трудовой деятельности подсистемы трудовых отношений

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

1. Понятие системы мотивации трудовой деятельности. 5

1.1 Понятие и сущность мотивации персонала. 5

1.2 Методы мотивирования персонала и их практическая значимость. 12

1.3 Особенности мотивации и методов мотивирования в России. 18

1.4 Методы исследования системы управления персоналом. 22

Вывод. 27

2. Анализ существующей системы мотивации труда на примере ООО «Комфорт-Сервис». 29

2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Комфорт-Сервис». 29

2.2 Анализ существующей системы управления персоналом предприятия. 32

2.3 Оценка эффективности действующей системы мотивации труда ООО «Комфорт-Сервис». 44

Вывод. 54

3. Формирование системы мотивации трудовой деятельности подсистемы трудовых отношений в организации. 57

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда работников ООО «Комфорт-Сервис». 57

3.2 График выполнения мероприятий, формирование расходов и источники их финансирования. 71

3.3. Социально-экономическая и управленческая оценка эффективности предложенных мероприятий. 75

Заключение. 76

Библиографический список. 81

Введение

Одной из главных задач современной компании является формирование эффективной системы управления, в реали­зации которой огромную роль играет управление персоналом. В настоящее время в экономике складывается достаточно непростая ситуация, которую можно охарактеризовать как «кадровый голод». Существует острая нехватка высококвалифицированных специалистов во многих отраслях. С каждым годом данная проблема осложняется ухудшающейся демографической ситуацией. В этих условиях качественно выстроенная система мотивации является важным элементом системы управления персоналом, особенно для быстрорастущих и динамично развивающихся компаний.

Каждая организация борется за лучших работников. Однако системы мотивации не всегда сконцентрированы на тех показателях трудовой деятельности, которые влияют на финансовые результаты. Открываются новые отрасли, которые более привлекательны, чем где анализируемая компания ведет бизнес. Существует больше вакансий, чем опытных и грамотных работников. Таковы реалии сегодняшнего дня, вне зависимости от географического расположения компании. Поэтому выбранная мной тема курсового проекта как нельзя наиболее актуальна в данных условиях.

Цель курсового проекта заключается в исследовании теоретических и практических аспектов системы мотивации на предприятии, а также выработка предложении и мероприятий по совершенствованию данной системы, что в конечном итоге благоприятно отразится как на качестве торгового обслуживания, так и на конечных результатах финансовой деятельности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- Изучить теоретические основы системы мотивации трудовой деятельности

- Провести анализ существующей системы мотивации труда на примере ООО «Комфорт-Сервис».

- Разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда работников ООО «Комфорт-Сервис» и оценить их эффективность

Объектом исследования выступает торговое предприятие ООО «Комфорт-Сервис».

Предметом защиты выступают разработанные рекомендации по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности на предприятии.

Теоретической основой данной работы являются труды отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, экономики, маркетинга, финансов, статистики.

Курсовой проект состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка и приложений. Общий объём работы 72 стр. Библиографический список включает в себя 30 источников.

1. Понятие системы мотивации трудовой деятельности.

1.1 Понятие и сущность мотивации персонала

Существует большое количество мотивационных тенденций, из которых и складывается понятие мотивации, и которые в той или иной степени свойственны каждому человеку. К сожалению, четкого и общепризнанного определения понятия мотивации не существует. Разные авторы, дают определение мотивации, исходя из своей точки зрения. Например, у Г.Г. Зайцева встречается такое определение: «Мотивация - это побуждение к активной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности» [22].

С точки зрения Б.Ю. Сербинского.: «Мотивация-это побуждение людей к деятельности» [65]. Однако, все определения мотивации, так или иначе, сходны в одном: под мотивацией понимаются активные движущие силы, определяющие поведение живых существ. С одной стороны – побуждение, навязанное извне, а с другой стороны – самопобуждение. Следует отметить, что поведение человека всегда мотивировано. Мотивировать сотрудников - значит затронуть их важные интересы, потребности в чем-либо. Нарушения в мотивации могут иметь несколько причин, которые коренятся в межличностных конфликтах между сотрудниками. Образцовые компании, достигающие значительных результатов в побуждении у десятков и даже сотен людей приверженности к труду и склонности к постоянным нововведениям, показывают, что нет никаких причин, по которым невозможно создавать системы, позволяющие большинству персонала чувствовать себя победителями.

Таким образом, сущность мотивации трудовой активности рассмотрена в научных трудах ряда отечественных ав

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать